Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупатель в течении двух недель может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой, либо вернуть покупку продавцу и получить свои деньги назад. По истечении двухнедельного срока возврат невозможен. Если на момент обращения, аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе: • купить любой другой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости); • обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; • вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции; По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий: • обратиться к продавцу; • вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией; • предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек. В случае приобретения и оплаты продукции в отделении «Новой Почты», продавец компенсирует уплаченную сумму за возвращенный товар в полном объёме, за исключением транспортных услуг; Возврат денег за товар: При возврате товара надлежащего качества расчеты с покупателем производятся, исходя из стоимости товара на момент покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки . Если у продавца (магазина) нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными деньгами. В случае безналичной оплаты товара, денежные средства должны вернуться на банковскую карту в течение семи дней, однако этот срок может быть увеличен из-за задержек, связанных с обработкой транзакций.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.